Jótállás, javítás

Tisztelt Tulajdonosok!

Amennyiben Ön az ALTRAGÉPKER Kft.-től vásárolta a traktort és az meghibásodott, a következő módon kérheti annak javítását:

a bejelentést minden esetben e-mailen keresztül szükséges megtenni a garancia@belmtz.hu címre.

a bejelentés tartalmi követelményei: az e–mail-ben, vagy a kísérő levélben fel kell tüntetni:

a traktor típusát,
alváz- és motorszámát,
az értékesítés dátumát,
üzemóra állást (a meghibásodás időpontjában),
a hiba pontos és szabatos leírását, (pl. a felni milyen irányba és milyen mértékben üt)
megnevezni a hiba okát,
a műszaki szemlék igazolását az üzemóra állás függvényében (a jótállási csekkfüzetből),
a jótállási jegy tőpéldányának másolatát
a vezetőfülke hátulján lévő adattábla, olvasható alvázszámmal,

A bejelentést követően Kollégáink 24 órán belül felveszik a bejelentővel a kapcsolatot és pontosítják a továbbiakat.